Politique de retour
Chez Flyck Tuning, nous nous engageons à garantir la satisfaction totale de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Notre politique de retour vise à rendre le processus aussi simple et transparent que possible.
Conditions de Retour
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Délai de retour : Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les retours effectués après cette période peuvent être sujets à des frais de réapprovisionnement ou être refusés.
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État des articles : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés qui ne respectent pas ces critères peuvent être soumis à des frais de réparation ou de remplacement, ou être refusés.
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Exceptions : Certains articles, tels que les pièces personnalisées ou les articles en vente finale, peuvent ne pas être éligibles au retour. Les articles défectueux ou endommagés à la réception seront remplacés ou remboursés sans frais supplémentaires.
Processus de Retour
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Contactez-nous : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse flycktunig@gmail.com ou par téléphone au 06 92 72 50 00. Veuillez fournir votre numéro de commande et une brève description du problème.
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Approbation du retour : Une fois que nous avons reçu votre demande de retour, nous vous fournirons des instructions détaillées sur la façon de procéder. Tous les retours doivent être approuvés par notre équipe avant de nous être renvoyés.
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Expédition du retour : Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour assurer la livraison en toute sécurité.
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Remboursement ou Échange : Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans les plus brefs délais. Les remboursements seront émis via le mode de paiement original.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider à tout moment.
Flyck Tuning Service Clientèle
Adresse e-mail : flycktunig@gmail.com
Téléphone : 06 92 72 50 00
Nous vous remercions de votre confiance en Flyck Tuning. Nous sommes là pour vous garantir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape du processus.